Posted on by @rief

Mitsubishi Tingkatkan Pelayanan Melalui Kontes SDM

Dalam upayanya meningkatkan kualitas produk serta layanan kepada konsumen, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) dengan konsisten mengadakan National Contest untuk SDM dealer di seluruh Indonesia.

Melalui program ini, PT MMKSI memberikan penghargaan kepada SDM dealer yang mampu menunjukkan kualitas yang diharapkan mulai dari jenjang operasional baik yang kerap berinteraksi dengan pelanggan, hingga jenjang manajerial yang mengatur strategi bisnis.

Kontes ini menguji kemampuan SDM dealer Mitsubishi Motors, yang meliputi unsur layanan di area Sales, After Sales, dan Customer Satisfaction. Beberapa tahap seleksi dilakukan sepanjang tahun 2019, dan sebagai puncak penghargaan bagi pencapaian dealer dalam kontes, MMKSI menyelenggarakan “Awarding Ceremony - National Contest” pada Desember 2019 lalu.

Pelaksanaan program ini juga sejalan dengan tagline Mitsubishi Motors, “Drive Your Ambition”, dan diharapkan dapat mendorong dealer Mitsubishi Motors di berbagai daerah di Indonesia untuk memiliki ambisi menghasilkan SDM dengan kualitas yang mumpuni dan diakui, tidak hanya oleh MMKSI sebagai pemegang merek & distributor, tetapi juga oleh pelanggan.

Beragam kategori yang dilombakan pada kontes ini ialah Sales Appraisal Program, After Sales Contest, Dealer PDCA Contest. Para pemenang Sales Appraisal Program dan After Sales Contest mendapatkan hadiah berupa trofi dan wisata ke luar negeri. Sedangkan pemenang dealer PDCA Contest mendapatkan hadiah berupa trofi dan fasilitas pendukung operasional pelayanan di dealer.

Source : Mitsubishi

Share on This Post

0 Comment(s)
Tidak ada komentar, jadilah yang pertama berkomentar
E-Catalog Google Play
E-Catalog App Store